Q&A よくある質問

全て受注生産品のため、規格品の製品や幕板はご注文をいただいてから約2週間で出荷となります。特注製品につきましては、特注内容により納期が異なりますのでお問い合わせください。

キッチンメーカーや商社からご購入が可能です。詳しくは取引先ページをご覧ください。
上記以外の購入先を確認したい場合はお問い合わせフォームからお問い合わせください。

群馬県太田市にございます。ご予約されるかたは、お問い合わせフォームからご連絡ください。
展示されていない製品もございますので、予めご了承ください。

【シロッコファン】最も静圧が高く、高層階やダクト配管、風当たりの強い場所にも対応できるので汎用性が高く、浅型、深型、デザイン性のあるフードに使用可能です。
【ターボファン】シロッコファンよりは静圧が低く、騒音が大きい。浅型に使用されています。
【プロペラファン】最も風量が多い。騒音は小さいが、静圧に弱い。外風に弱いので、主に戸建住宅の直接排気に使用されています。

当社では基本的に施工は行っておりません。お近くの工務店様もしくはキッチンメーカー様等にお問い合わせ下さい。

電気配線や排気ダクトの接続が必要なため、有資格者による工事をおすすめします。DIY交換は安全上のリスクがあります。お近くの工務店様もしくはキッチンメーカー様等にお問い合わせ下さい。

はい、ほとんどのメーカーに対応可能です。設置スペースや排気方向に応じて最適なモデルをご案内いたします。

低天井に対応できるフードがございます。絞り込み条件で“低天井対応”にチェックを入れて検索してください。機種によりミニマム寸法は異なりますので、お問い合わせフォームよりお問い合わせくださいませ。

現在のカタログモデルは全て消費電力が少なく長寿命なLED照明を使用しています。特にDCモーターにより一定風量制御をおこなう製品は、より少ない消費電力で確実な換気風量を実現しています。こちらの製品につきましては、絞り込み条件で“一定風量制御”にチェックを入れて検索してください。

油を使う料理や煙が出やすい場合は「強」、簡単な湯沸かしや煮物などでは「弱」で十分です。シーンに応じて切り替えしてください。

はい。グリルやオーブンでも煙や湿気が発生しますので、常に換気を行うのが理想です。

吸い込みが悪くなったり、異音の原因になる可能性がありますのでお控えください。
純正フィルターの購入は品番をご確認の上、お問い合わせフォームからご依頼ください。

製品情報の確認方法をご覧ください。

寒い時期や、しばらくお手入れをしていないと油で固着する場合があります。
温めると外れやすくなりますが、どうしても外れない場合はメンテナンスフォームへご連絡ください。

お手元にある取扱説明書をご参照ください。
レンジフードは汚れやすいので3ヶ月に1回程度お手入れをしてください。フィルター、整流板（ついていない機種もあります）は1ヶ月に1回程度お手入れをしてください。洗剤は台所用中性洗剤をご使用ください。シンナー・ベンジン・灯油・ガソリン・ベンゾール・ミガキ粉・アルカリ洗剤などは、塗装面をいためたり、塗装のはがれなどの原因となりますので使用しないでください。
取扱説明書を紛失してしまった場合は、品番をご確認の上、こちらからご依頼ください。原本は有償になりますが、PDFであればメールでお送りします。
品番の確認方法はこちらをご覧ください。

中性洗剤を溶かしたぬるま湯に30分ほど浸け置きし、柔らかいスポンジで洗います。食洗機は使用しないでください。

はい、取り外し可能です。取り外し方は機種により異なりますので、取扱説明書をご確認ください。洗浄後はよく乾かしてから取り付けてください。

電源プラグが抜けていないか、ブレーカーが落ちていないかをご確認ください。それでも作動しない場合は、販売店または当社メンテナンスフォームへご連絡ください。

ファンやフィルターの油汚れが原因のことがあります。お手入れ後も改善しない場合は、お買い上げ時の販売店または当社メンテナンスフォームへご連絡ください。

ファンやフィルターの油汚れが原因のことがあります。お手入れ後も改善しない場合は、お買い上げ時の販売店または当社メンテナンスフォームへご連絡ください。

お買い上げ時の販売店、または当社メンテナンスフォームへご連絡ください。

電装品の供給はしておりません。品番を確認していただき、お買い上げ時の販売店、または当社メンテナンスフォームより修理のご依頼をお願いいたします。

ランプカバーもセットでの販売となります。品番を確認していただき、お問い合わせフォームよりお問い合わせくださいませ。

IHクッキングヒーター使用時はレンジフードがあたたまりにくいため、結露が生じる場合があります。特に冬期など気温が低い状況では結露しやすくなりますので、こめまにふき取ってください。